Politique de confidentialité

Koalia Stories

By Vertuoz

149 rue Jean Dausset B05

84140 AVIGNON

E-mail : [email protected]

E-mail pour les questions de confidentialité des données : [email protected]

Parmi les types de données personnelles collectées par cette application, par elle-même ou par l’intermédiaire de tiers, figurent :

– Informations sur les appareils

– Données d’utilisation

– Identifiant de l’utilisateur

– Géographie/région

– Nombre d’utilisateurs

– Nombre de sessions

– Durée des sessions

– Achats intégrés

– Ouvertures de l’application

– Mises à jour de l’application

– Lancements

– Systèmes d’exploitation

– Prénom

– Nom de famille

– Adresse e-mail

– Adresse de facturation

– Enregistrement et exploitation des voix pour améliorer la synthèse vocale intégrée

– Traqueurs

– Diagnostics

– Identifiants uniques d’appareils à des fins publicitaires (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple)

– Position géographique

– Langue

Des détails sur les types de données personnelles collectées sont fournis par des textes explicatifs spécifiques affichés avant la collecte des données.

Les données personnelles peuvent être fournies librement par l’utilisateur, ou sous réserve d’autorisation acceptée via un système de case à cocher, ou en cas de données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de cette application.

Sauf indication contraire, toutes les données demandées par cette application sont obligatoires, et le fait de ne pas fournir ces données peut rendre impossible la fourniture de ses services par cette application.

Dans les cas où cette application précise spécifiquement que certaines données ne sont pas obligatoires, les utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces données sans conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du service.

Toute utilisation de cookies – ou d’autres outils de suivi – par cette application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette application a pour but de fournir le service requis par l’utilisateur, en plus de tout autre but décrit dans le présent document.

Le responsable prend des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des données.

Le traitement des données s’effectue à l’aide d’ordinateurs et/ou d’outils informatiques, en suivant des procédures organisationnelles et des modes strictement liés aux finalités indiquées.

Outre le responsable, dans certains cas, les données peuvent être accessibles à certains types de personnes en charge, impliquées dans le fonctionnement de cette application (administration, ventes, marketing, juridique, administration du système) ou à des parties externes (tels que des fournisseurs de services techniques tiers, des transporteurs de courrier, des hébergeurs, des entreprises informatiques, des agences de communication) désignées, le cas échéant, comme sous-traitants par le responsable.

Les données sont traitées dans les locaux de l’exploitant et dans tout autre lieu où sont situées les parties impliquées dans le traitement.

Selon l’emplacement de l’utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer le transfert des données de l’utilisateur vers un pays autre que le leur. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces données transférées, les utilisateurs peuvent consulter la section contenant des détails sur le traitement des données personnelles.

Sauf indication contraire dans le présent document, les données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps en raison d’une obligation légale applicable ou en fonction du consentement des utilisateurs.

Les données concernant l’utilisateur sont collectées pour permettre au responsable de fournir son service, de se conformer à ses obligations légales, de répondre aux demandes d’application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que les finalités suivantes : traitement des paiements, hébergement et infrastructure backend, gestion des contacts et envoi de messages, fonctionnalités analytiques, enregistrement et authentification, surveillance de l’infrastructure et services et hébergement de plateforme.

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

Les services contenus dans cette section permettent au responsable de surveiller et d’analyser le trafic web et peuvent être utilisés pour suivre le comportement de l’utilisateur.

Google Analytics for Firebase ou Firebase Analytics est un service d’analyse fourni par Google. Pour comprendre l’utilisation des données par Google, consultez la politique de confidentialité de Google. Firebase Analytics peut partager des données avec d’autres outils fournis par Firebase, tels que crash reporting, authentification, remote config ou notifications. Cette application utilise des identifiants pour les appareils mobiles et des technologies similaires aux cookies pour exécuter le service d’analyse Firebase Analytics. Les utilisateurs peuvent désactiver certaines fonctionnalités de Firebase via les paramètres de l’appareil, tels que les paramètres de publicité de l’appareil pour les téléphones mobiles.

Données personnelles traitées :Ouverture de l’application ; Mises à jour de l’application ; Informations sur l’appareil ; Géographie/région ; Achats intégrés ; Lancement ; Nombre de sessions ; Nombre d’utilisateurs ; Systèmes d’exploitation ; Durée de la session.

Cette application utilise un service de paiement fourni par Apple Inc. ou Google Play Store qui permet au responsable de proposer l’achat de l’application elle-même ou des achats intégrés. Les données personnelles traitées pour effectuer les achats sont traitées par Apple ou Google, comme décrit dans la politique de confidentialité de l’App Store ou Google Play Store.

Données personnelles traitées : Adresse de facturation ; Informations sur l’appareil ; Adresse e-mail ; Prénom ; Nom de famille ; Traceurs ; Données d’utilisation.

Ce type de service a pour but d’héberger les données et les fichiers qui permettent à cette application de fonctionner et d’être distribuée, ainsi que de fournir une infrastructure prête à l’emploi pour exécuter des fonctionnalités ou des parties spécifiques de cette application.

Ce type de service permet à cette application de surveiller l’utilisation et le comportement de ses composants afin d’améliorer ses performances, son fonctionnement, sa maintenance et sa résolution de problèmes. Les données personnelles traitées dépendent des caractéristiques et du mode de mise en œuvre de ces services, dont la fonction est de filtrer les activités de cette application. Cette application permet aux utilisateurs de choisir de participer à la collecte de rapports de crash ou d’analyses.

Ce type de service permet de gérer une base de données de contacts par e-mail, de contacts téléphoniques ou de toute autre information de contact pour communiquer avec l’utilisateur. Ces services peuvent également collecter des données concernant la date et l’heure où le message ou la notification aux utilisateurs sur des plates-formes telles qu’Android, iOS et le Web a été consulté par l’utilisateur, ainsi que la date et l’heure où l’utilisateur a interagi avec lui, par exemple en cliquant sur les liens inclus dans le message. Les messages peuvent être envoyés à des appareils individuels, à des groupes d’appareils ou à des sujets spécifiques ou à des segments d’utilisateurs. Les données collectées peuvent également inclure la localisation précise (c’est-à-dire des données de niveau GPS) ou des informations Wi-Fi, des applications installées et activées sur l’appareil de l’utilisateur. Les données collectées peuvent être utilisées par le fournisseur de services à des fins de publicité basée sur les centres d’intérêt, d’analyse et de recherche sur le marché.

Les utilisateurs peuvent en général désactiver la réception de notifications push en visitant les paramètres de leur appareil, tels que les paramètres de notification pour les téléphones mobiles, puis en modifiant ces paramètres pour cette application, pour certaines ou toutes les applications de l’appareil particulier.

Les utilisateurs peuvent refuser les fonctionnalités publicitaires via les paramètres de l’appareil applicables, tels que les paramètres de publicité de l’appareil pour les téléphones mobiles. Différentes configurations d’appareil ou mises à jour d’appareil peuvent affecter ou modifier la manière dont ces paramètres indiqués fonctionnent.

Ces services ont pour but d’héberger et de faire fonctionner des composants clés de cette application, permettant ainsi la fourniture de cette application à partir d’une plateforme unifiée. Ces plates-formes offrent au responsable une large gamme d’outils, tels que l’analyse, l’inscription des utilisateurs, les commentaires, la gestion de bases de données, le commerce électronique, le traitement des paiements, qui impliquent la collecte et le traitement de données personnelles. Certains de ces services fonctionnent via des serveurs répartis géographiquement, ce qui rend difficile la détermination de l’emplacement réel où les données personnelles sont stockées.

En s’inscrivant ou en s’authentifiant, les utilisateurs permettent à cette application de les identifier et de leur donner accès à des services dédiés. Selon ce qui est décrit ci-dessous, des tiers peuvent fournir des services d’inscription et d’authentification. Dans ce cas, cette application pourra accéder à certaines données, stockées par ces services tiers, à des fins d’inscription ou d’identification. Certains des services énumérés dans la présente politique de confidentialité peuvent également collecter des données personnelles à des fins de ciblage et de profilage.

Les services contenus permettent au responsable de suivre et d’analyser la réponse de l’utilisateur, sous forme d’informations, en termes de trafic ou de comportement de l’utilisateur, concernant les fonctionnalités de cette application.

Le suivi des conversions de Facebook Ads (Facebook pixel) est un service de suivi du trafic fourni par Meta Platforms France Limited qui relie les données du réseau publicitaire Facebook avec les actions effectuées sur cette application. Le Facebook pixel suit les conversions qui peuvent être attribuées à des publicités sur Facebook, Instagram et Audience Network.

Le suivi des conversions de Google Ads est un service de suivi du trafic fourni par Google France Limited qui relie les données du réseau publicitaire Google Ads avec les actions effectuées sur cette application.

Ces services permettent aux utilisateurs d’interagir avec des réseaux sociaux ou d’autres plateformes externes directement à partir des pages de cette application. L’interaction et les informations obtenues par cette application sont toujours soumises aux paramètres de confidentialité de l’utilisateur pour chaque réseau social. Les services de réseaux sociaux peuvent également collecter des données de trafic pour les pages où le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l’utilisent pas. Il est recommandé aux utilisateurs de déconnecter leurs comptes de réseaux sociaux respectifs pour s’assurer que les données personnelles traitées par cette application ne sont pas collectées en utilisant les comptes de réseaux sociaux.

Cette application ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données personnelles collectées dans le but d’exécuter un contrat entre le propriétaire et l’utilisateur seront conservées jusqu’à la fin de ce contrat. Les données personnelles collectées pour des fins liées à l’intérêt légitime du responsable seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces fins. Le responsable peut être autorisé à conserver les données personnelles plus longtemps chaque fois que l’utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. De plus, le responsable peut être obligé de conserver les données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est nécessaire pour l’exécution d’une obligation légale ou par ordre d’une autorité. À la fin de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit d’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent pas être appliqués après expiration de la période de conservation.

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par le responsable. En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

1 . Retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s’ils ont déjà donné leur consentement au traitement de leurs données personnelles.

2 . S’opposer au traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base légale autre que le consentement.

3 . Accéder à leurs données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si les données sont traitées par le responsable, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des données en cours de traitement.

4 . Vérifier et obtenir une rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l’exactitude de leurs données et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.

5 . Faire limiter le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de limiter le traitement de leurs données. Dans ce cas, le responsable ne traitera pas leurs données à d’autres fins que leur conservation.

6 . Faire supprimer ou effacer leurs données personnelles. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir l’effacement de leurs données de la part du responsable.

7 . Récupérer leurs données et les transférer à un autre responsable. Les utilisateurs ont le droit de récupérer leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable sans entrave. Cette disposition s’applique à condition que les données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit basé sur le consentement de l’utilisateur, sur un contrat auquel l’utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles qui y sont liées.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter le responsable en utilisant les coordonnées fournies dans le présent document.

Les pages de cette application peuvent inclure des contenus tiers (comme des vidéos, des cartes, des fils d’actualités ou des publicités) et des plugins tiers (comme les boutons de partage sur les réseaux sociaux) pour permettre l’interaction avec des tiers ou la visualisation de contenus à partir de ces plates-formes ou de services tiers. Les cookies tiers, les traceurs et les données d’utilisation peuvent être utilisés en association avec ces services tiers. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les cookies tiers, les traceurs ou les technologies similaires utilisés par ces services et que cette politique de confidentialité ne couvre pas leur utilisation. Pour plus d’informations sur ces services et leurs pratiques de traitement des données, nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces tiers.