Adatvédelmi irányelvek

Ez az alkalmazás bizonyos személyes adatokat gyűjt a felhasználóktól.

Adatkezelő

Koalia Stories

Szerző: Vertuoz

149 rue Jean Dausset B05

84140 AVIGNON

Email: [email protected]

Adatvédelmi kérdésekre vonatkozó e-mail: [email protected]

A gyűjtött adatok típusai

Az alkalmazás által saját maga vagy harmadik fél által gyűjtött személyes adatok típusai a következők:

Eszközinformációk

Használati adatok

Felhasználói azonosító

Földrajz/régió

Felhasználók száma

Munkamenetek száma

Munkamenet időtartama

Alkalmazáson belüli vásárlások

Megnyílt alkalmazások

Alkalmazás frissítések

Alkalmazás indítása

Operációs rendszerek

Keresztnév

Vezetéknév

E-mail cím

Számlázási cím

Hangfelvétel és hangfeldolgozás a beépített hangszintézis javításához

Nyomonkövetők

Diagnosztika

Egyedi eszközazonosítók hirdetési célokra (pl. Google Advertising ID vagy IDFA)

Geolokáció

Nyelv

Az összegyűjtött személyes adatok típusait az adatgyűjtés előtt megjelenített külön magyarázó szövegek tartalmazzák.

A személyes adatokat a felhasználó szabadon megadhatja, vagy – a használati adatok esetében – az alkalmazás használata során automatikusan összegyűjtött személyes adatokat.

Eltérő rendelkezés hiányában az alkalmazás által kért valamennyi adat kötelező, és az adatszolgáltatás elmulasztása lehetetlenné teheti az alkalmazás szolgáltatásainak nyújtását.

Amennyiben ez az alkalmazás kifejezetten kijelenti, hogy bizonyos adatok nem kötelezőek, a felhasználók szabadon megtehetik, hogy nem közlik ezeket az adatokat, anélkül, hogy ez bármilyen következménnyel járna a szolgáltatás elérhetőségére vagy működésére nézve.

Sütik és egyéb nyomkövető eszközök használata

A cookie-k – vagy más nyomkövető eszközök – használata az alkalmazás vagy az alkalmazás által használt harmadik fél szolgáltatások tulajdonosai által a felhasználó által igényelt szolgáltatás nyújtásának célját szolgálja, a jelen dokumentumban leírt egyéb célokon túlmenően.

Adatfeldolgozási módszerek

Az adatkezelő megfelelő biztonsági intézkedéseket tesz annak érdekében, hogy megakadályozza az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést, azok nyilvánosságra hozatalát, megváltoztatását vagy jogosulatlan megsemmisítését.

Az adatfeldolgozás számítógépek és/vagy informatikai eszközök használatával történik, szigorúan a megadott célokhoz kapcsolódó szervezési eljárások és módok szerint.

Az adatokhoz az adatkezelőn kívül bizonyos esetekben hozzáférhetnek az alkalmazás működtetésében részt vevő bizonyos típusú személyek (adminisztráció, értékesítés, marketing, jogi, rendszeradminisztráció) vagy külső felek (például harmadik fél technikai szolgáltatók, postai szolgáltatók, tárhelyszolgáltatók, informatikai cégek, kommunikációs ügynökségek), akiket az adatkezelő szükség esetén adatfeldolgozóként jelöl ki.

Helyszín

Az adatok feldolgozása az adatkezelő működési irodáiban és bármely más olyan helyen történik, ahol az adatkezelésben részt vevő felek találhatók.

A felhasználó tartózkodási helyétől függően az adattovábbítás magában foglalhatja a felhasználó adatainak a saját országától eltérő országba történő továbbítását. Az adatfeldolgozás helyéről a felhasználók a személyes adatok feldolgozására vonatkozó részleteket tartalmazó részben tájékozódhatnak.

Adatmegőrzési időszak

Ha e dokumentum másként nem rendelkezik, a személyes adatok feldolgozása és tárolása addig tart, ameddig az adatgyűjtés céljainak eléréséhez szükséges, és hosszabb ideig tárolhatók jogi kötelezettség teljesítése érdekében vagy a felhasználók beleegyezésével.

Az adatfeldolgozás céljai

A felhasználóra vonatkozó adatokat azért gyűjtjük, hogy az adatkezelő biztosítani tudja szolgáltatását, eleget tegyen jogi kötelezettségeinek, válaszoljon a végrehajtási megkeresésekre, megvédje jogait és érdekeit (vagy felhasználóinak vagy harmadik feleknek a jogait és érdekeit), felderítse a rosszindulatú vagy csalárd tevékenységeket, valamint a következőket: fizetési feldolgozás, tárhely és backend infrastruktúra, kapcsolatok kezelése és üzenetek küldése, analitika, regisztráció és hitelesítés, felügyeleti infrastruktúra, valamint platformszolgáltatások és platform hosting.

Részletes információk a személyes adatok feldolgozásáról

A személyes adatok gyűjtése az alábbi célokból és az alábbi szolgáltatások igénybevételével történik:

Elemzés

Az ebben a szakaszban szereplő szolgáltatások lehetővé teszik az adatkezelő számára a webes forgalom nyomon követését és elemzését, és felhasználhatók a felhasználói viselkedés nyomon követésére.

Google analytics for firebase

A Google Analytics for Firebase vagy Firebase Analytics a Google által nyújtott analitikai szolgáltatás. A Google adatfelhasználásának megértéséhez kérjük, olvassa el a Google adatvédelmi szabályzatát. A Firebase Analytics megoszthatja az adatokat a Firebase által biztosított egyéb eszközökkel, például az összeomlásjelentéssel, hitelesítéssel, távoli konfigurációval vagy értesítésekkel. Ez az alkalmazás a Firebase Analytics futtatásához a mobileszközök azonosítóit és a cookie-khoz hasonló technológiákat használ. A felhasználók az eszközbeállításokon keresztül letilthatnak bizonyos Firebase funkciókat, például a mobileszköz hirdetési beállításait.

Feldolgozott személyes adatok: Alkalmazásmegnyitások, alkalmazásfrissítések, eszközadatok, földrajz/régió, alkalmazáson belüli vásárlások, alkalmazásindítások, munkamenetek száma, felhasználók száma, operációs rendszerek, munkamenet időtartama.

Az Apple App Store-on (Apple Inc.) keresztül feldolgozott fizetések vagy a Google Play Store-on keresztül feldolgozott fizetések.

Ez az alkalmazás az Apple Inc. vagy a Google Play Store által nyújtott fizetési szolgáltatást használ, amely lehetővé teszi az adatkezelő számára, hogy felajánlja magának az alkalmazásnak vagy az alkalmazáson belüli vásárlásoknak a megvásárlását. A vásárlás céljából feldolgozott személyes adatokat az Apple vagy a Google az App Store vagy a Google Play Store adatvédelmi szabályzatában leírtak szerint dolgozza fel.

Feldolgozott személyes adatok: Számlázási cím, eszközadatok, e-mail cím, keresztnév, vezetéknév, nyomkövetők, használati adatok.

Tárhelyszolgáltatás és háttér-infrastruktúra

Az ilyen típusú szolgáltatás célja az alkalmazás működését és terjesztését lehetővé tevő adatok és fájlok hosztolása, valamint kész infrastruktúra biztosítása az alkalmazás egyes funkcióinak vagy részeinek futtatásához.

Infrastruktúra-felügyelet

Ez a szolgáltatástípus lehetővé teszi, hogy ez az alkalmazás figyelemmel kísérje az összetevők használatát és viselkedését a teljesítmény, a működés, a karbantartás és a hibaelhárítás javítása érdekében. A feldolgozott személyes adatok ezen szolgáltatások jellemzőitől és végrehajtási módjától függnek, amelyek célja az alkalmazás tevékenységeinek szűrése. Ez az alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hozzájáruljanak a törésjelentések vagy elemzések gyűjtéséhez.

Kapcsolatkezelés és üzenetküldés vagy értesítések

Az ilyen típusú szolgáltatás lehetővé teszi az e-mailes, telefonos vagy bármilyen más kapcsolattartási adatok adatbázisának kezelését a felhasználóval való kommunikációhoz. Ezek a szolgáltatások adatokat gyűjthetnek arra vonatkozóan is, hogy mikor és milyen dátummal és időpontban nézi meg a felhasználó a felhasználónak szóló üzenetet vagy értesítést olyan platformokon, mint az Android, az iOS és a web, valamint mikor lép interakcióba vele a felhasználó, például az üzenetben szereplő linkekre kattintva. Az üzenetek elküldhetők egyes eszközöknek, eszközcsoportoknak, illetve a felhasználók meghatározott témáinak vagy szegmenseinek. Az összegyűjtött adatok tartalmazhatnak pontos helymeghatározási (azaz GPS-szintű) vagy Wi-Fi információkat, telepített alkalmazásokat és eszközinterakciókat is. Az összegyűjtött adatokat a szolgáltató felhasználhatja érdeklődésalapú hirdetési, elemzési és piackutatási célokra.

Push-értesítések

A felhasználók általában letilthatják a push-értesítések fogadását, ha felkeresik a készülékük beállításait, például a mobiltelefon értesítéseinek beállításait, és megváltoztatják ezeket a beállításokat erre az alkalmazásra, az adott eszközön lévő egyes vagy összes alkalmazásra vonatkozóan.

Érdeklődés-alapú reklám

A felhasználók az eszközre vonatkozó beállításokon keresztül, például a mobiltelefonok esetében az eszközre vonatkozó hirdetési beállításokon keresztül lemondhatnak az eszközre vonatkozó hirdetési funkciók használatáról. A különböző készülékkonfigurációk vagy frissítések befolyásolhatják vagy megváltoztathatják e beállítások működését.

Platform és tárhelyszolgáltatások

Ezek a szolgáltatások az alkalmazás kulcsfontosságú összetevőinek hosztolására és futtatására szolgálnak, lehetővé téve az alkalmazás egységes platformról történő biztosítását. Ezek a platformok a tulajdonosnak számos olyan eszközt kínálnak, mint például az analitika, a felhasználói regisztráció, a megjegyzések, az adatbázis-kezelés, az e-kereskedelem, a fizetési műveletek feldolgozása, amelyek személyes adatok gyűjtésével és feldolgozásával járnak. E szolgáltatások némelyike földrajzilag elosztott szervereken keresztül működik, ami megnehezíti a személyes adatok tárolásának tényleges helyének meghatározását.

Regisztráció és hitelesítés

A regisztrációval vagy hitelesítéssel a felhasználók lehetővé teszik, hogy ez az alkalmazás azonosítsa őket, és hozzáférést biztosítson számukra a célzott szolgáltatásokhoz. Az alább leírtaktól függően harmadik felek nyújthatnak regisztrációs és hitelesítési szolgáltatásokat. Ebben az esetben ez az alkalmazás regisztrációs vagy azonosítási célból hozzáférhet bizonyos, e harmadik fél által tárolt adatokhoz. A jelen adatvédelmi szabályzatban felsorolt egyes szolgáltatások célzott és profilalkotási célokra is gyűjthetnek személyes adatokat.

Forgalomkövető szolgáltatások

Az ebben a szakaszban felsorolt szolgáltatások lehetővé teszik az adatkezelő számára, hogy nyomon kövesse és elemezze az alkalmazás funkcióival kapcsolatos felhasználói reakciókat a forgalom vagy a felhasználói viselkedés tekintetében.

Facebook hirdetések konverziókövetése (Facebook Pixel)

A Facebook Ads Conversion Tracking (Facebook Pixel) a Meta Platforms France Limited által nyújtott forgalomelemzési szolgáltatás, amely összekapcsolja a Facebook hirdetési hálózatból származó adatokat az alkalmazáson végrehajtott műveletekkel. A Facebook Pixel nyomon követi a Facebook, Instagram és Audience Network hirdetéseknek tulajdonítható konverziókat.

Google Ads konverziókövetés

A Google Ads Conversion Tracking a Google France Limited által nyújtott forgalomelemzési szolgáltatás, amely összekapcsolja a Google Ads hirdetési hálózatból származó adatokat az ezen az alkalmazáson végrehajtott műveletekkel.

Közösségi hálózatok

Ezek a szolgáltatások lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy közvetlenül ennek az alkalmazásnak az oldalain keresztül lépjenek kapcsolatba a közösségi hálózatokkal vagy más külső platformokkal. Az ezen alkalmazáson keresztül történő interakció és a megszerzett információk mindig a felhasználó egyes közösségi hálózatok adatvédelmi beállításainak hatálya alá tartoznak. Ezek a szolgáltatások forgalmi adatokat is gyűjthetnek azokról az oldalakról, ahol a szolgáltatás telepítve van, még akkor is, ha a felhasználók nem használják azt. A felhasználóknak ajánlott kijelentkezni a megfelelő közösségi hálózatokból annak érdekében, hogy az alkalmazás által feldolgozott személyes adatokat ne a közösségi hálózati fiókok segítségével gyűjtsék.

A személyes adatok megőrzése és a személyes adatokhoz való hozzáférés

Ez az alkalmazás nem őrzi meg a személyes adatokat tovább, mint amennyi ahhoz a célhoz szükséges, amelyhez azokat gyűjtötték. A tulajdonos és a felhasználó közötti szerződés teljesítése céljából gyűjtött személyes adatokat a szerződés teljesítéséig őrizzük meg. A tulajdonos jogos érdekeihez kapcsolódó célokból gyűjtött személyes adatokat addig őrizzük meg, amíg az említett célok eléréséhez szükséges. A tulajdonos számára engedélyezhető a személyes adatok hosszabb ideig történő megőrzése, amennyiben a felhasználó hozzájárult az ilyen feldolgozáshoz, mindaddig, amíg a hozzájárulást vissza nem vonják. Ezen túlmenően a tulajdonos köteles lehet a személyes adatokat hosszabb ideig megőrizni, ha ez jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy hatósági utasításra szükséges. A megőrzési időszak lejárta után a személyes adatok törlésre kerülnek. Ezért a hozzáférési jog, a törléshez való jog, a helyesbítéshez való jog és az adathordozhatósághoz való jog a megőrzési időszak lejárta után nem érvényesíthető.

Felhasználói jogok

A felhasználók az adatkezelő által kezelt adataikkal kapcsolatban bizonyos jogokat gyakorolhatnak. A felhasználóknak különösen a következőkhöz van joguk:

1 – Bármikor visszavonhatják hozzájárulásukat. A felhasználóknak jogukban áll visszavonni hozzájárulásukat, ha korábban hozzájárultak személyes adataik feldolgozásához.

2 – Tiltakozás az adatfeldolgozás ellen. A felhasználóknak joguk van tiltakozni adataik feldolgozása ellen, ha a feldolgozásra a hozzájáruláson kívül más jogalapon kerül sor.

3 – Hozzáférés az adataikhoz. A felhasználóknak joguk van megtudni, hogy a tulajdonos kezeli-e az adatokat, tájékoztatást kaphatnak a feldolgozás bizonyos szempontjairól, és másolatot kaphatnak a feldolgozás alatt álló adatokról.

4 – Ellenőrzés és helyesbítés kérése. A felhasználóknak joguk van ellenőrizni adataik pontosságát, és kérhetik azok frissítését vagy helyesbítését.

5 – Adataik feldolgozásának korlátozása. Bizonyos körülmények között a felhasználóknak jogukban áll korlátozni adataik feldolgozását. Ebben az esetben a tulajdonos az adataikat a tároláson kívül semmilyen más célra nem kezeli.

6 – Személyes adataik törlése vagy más módon történő eltávolítása. A felhasználóknak bizonyos körülmények között joguk van arra, hogy a tulajdonostól kérjék adataik törlését.

7 – Megkapják az adataikat, és azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsák. A felhasználóknak joguk van arra, hogy adataikat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapják, és amennyiben ez technikailag megvalósítható, azokat akadálymentesen továbbítsák egy másik adatkezelőnek. Ez a rendelkezés akkor alkalmazandó, ha az adatok feldolgozása automatizált eszközökkel történik, és a feldolgozás a felhasználó hozzájárulásán, a felhasználó által kötött szerződésen vagy szerződéskötést megelőző kötelezettségen alapul.

E jogok gyakorlása érdekében a felhasználók a jelen dokumentumban megadott elérhetőségeken léphetnek kapcsolatba az adatkezelővel.

Harmadik felek szolgáltatásai és tartalma

Az alkalmazás oldalai tartalmazhatnak harmadik féltől származó tartalmakat (például videókat, térképeket, hírfolyamokat vagy hirdetéseket) és harmadik féltől származó beépülő modulokat (például közösségi média megosztó gombokat), amelyek lehetővé teszik a harmadik felekkel való interakciót, illetve az ilyen platformok vagy harmadik fél szolgáltatásainak tartalmát. Harmadik féltől származó sütik, nyomkövetők és használati adatok használhatók ezekkel a harmadik féltől származó szolgáltatásokkal együtt. Felhívjuk figyelmét, hogy nem ellenőrizzük a harmadik féltől származó cookie-k, nyomkövetők vagy hasonló technológiák használatát, amelyeket ezek a szolgáltatások használnak, és ez az adatvédelmi szabályzat nem terjed ki ezek használatára. Az ilyen szolgáltatásokkal és azok adatfeldolgozási gyakorlatával kapcsolatos további információkért javasoljuk, hogy olvassa el az említett harmadik felek adatvédelmi szabályzatát.