Политика конфиденциальности

Это приложение собирает определенные персональные данные от своих пользователей.

Контроллер данных

Истории коалий
Автор: Вертуоз
улица Жана Доссе, 149, B05
84140 АВИНЬОН
ФРАНЦИЯ

Контактная информация:

Электронная почта: [email protected]
Электронная почта для вопросов о конфиденциальности данных: [email protected]

Типы собираемых данных

Среди типов персональных данных, которые собирает это приложение самостоятельно или через третьих лиц, есть:
Информация об устройстве
Данные об использовании
ID пользователя
География/Регион
Количество пользователей
Количество сеансов
Продолжительность сеанса
Покупки в приложении
Приложение открывается
Обновления приложений
Запуск приложения
Операционные системы
Имя
Фамилия
Адрес электронной почты
Адрес для выставления счета
Запись и обработка голоса для улучшения встроенного синтеза голоса
Трекеры
Диагностика
Уникальные идентификаторы устройств для рекламных целей (например, рекламный идентификатор Google или IDFA).
Геолокация
Язык

Подробная информация о типах собираемых персональных данных представлена ​​в специальных пояснительных текстах, отображаемых перед сбором данных.

Персональные данные могут быть предоставлены пользователем бесплатно или, в случае данных об использовании, собраны автоматически при использовании этого приложения.

Если не указано иное, все данные, запрашиваемые этим приложением, являются обязательными, и непредоставление этих данных может сделать невозможным предоставление этим приложением своих услуг.

Если в этом приложении прямо указано, что определенные данные не являются обязательными, пользователи могут не передавать эти данные без каких-либо последствий для доступности или функционирования службы.

Использование файлов cookie и других инструментов отслеживания

Любое использование файлов cookie или других инструментов отслеживания этим приложением или владельцами сторонних сервисов, используемых этим приложением, служит цели предоставления услуги, необходимой пользователю, в дополнение к любым другим целям, описанным в этом документе.

Методы обработки данных

Контроллер данных принимает соответствующие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или несанкционированного уничтожения данных.

Обработка данных осуществляется с использованием компьютеров и/или ИТ-инструментов в соответствии с организационными процедурами и режимами, строго связанными с указанными целями.

Помимо контролера данных, в некоторых случаях данные могут быть доступны определенным типам лиц, участвующих в работе этого приложения (администрация, продажи, маркетинг, юридические лица, системное администрирование) или внешним сторонам (например, сторонним техническим специалистам). поставщики услуг, почтовые перевозчики, хостинг-провайдеры, ИТ-компании, агентства связи), назначенные, при необходимости, обработчиками данных контроллером данных.

Расположение

Данные обрабатываются в операционных офисах контролера данных и в любых других местах, где находятся стороны, участвующие в обработке.

В зависимости от местоположения пользователя передача данных может включать передачу данных пользователя в другую страну, кроме его собственной. Чтобы узнать больше о месте обработки данных, пользователи могут просмотреть раздел, содержащий подробную информацию об обработке персональных данных.

Срок хранения данных

Если иное не указано в настоящем документе, персональные данные обрабатываются и хранятся до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они были собраны, и могут храниться дольше в целях соблюдения юридического обязательства или по согласию пользователей.

Цели обработки данных

Данные о пользователе собираются для того, чтобы позволить контролеру данных предоставлять свои услуги, выполнять свои юридические обязательства, отвечать на запросы правоохранительных органов, защищать свои права и интересы (или права и интересы своих пользователей или третьих лиц), обнаруживать любую вредоносную или мошенническую деятельность. , а также следующее: обработка платежей, хостинг и серверная инфраструктура, управление контактами и отправка сообщений, аналитика, регистрация и аутентификация, инфраструктура мониторинга, а также услуги платформы и хостинг платформы.

Подробная информация об обработке персональных данных

Персональные данные собираются для следующих целей и с использованием следующих сервисов:

Аналитика

Услуги, содержащиеся в этом разделе, позволяют контролеру данных отслеживать и анализировать веб-трафик и могут использоваться для отслеживания поведения пользователей.

Google Analytics для Firebase

Google Analytics для Firebase или Firebase Analytics — это аналитическая служба, предоставляемая Google. Чтобы понять, как Google использует данные, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Google. Firebase Analytics может обмениваться данными с другими инструментами, предоставляемыми Firebase, такими как отчеты о сбоях, аутентификация, удаленная настройка или уведомления. Это приложение использует идентификаторы мобильных устройств и технологии, аналогичные файлам cookie, для запуска Firebase Analytics. Пользователи могут отключить определенные функции Firebase через настройки устройства, например настройки рекламы на мобильных устройствах.
Обрабатываемые персональные данные: открытие приложения, обновление приложения, информация об устройстве, география/регион, покупки в приложении, запуск приложения, количество сеансов, количество пользователей, операционные системы, продолжительность сеанса.

Платежи, обрабатываемые через Apple App Store (Apple Inc.) или платежи, обрабатываемые через Google Play Store

Это приложение использует платежную службу, предоставляемую Apple Inc. или Google Play Store, что позволяет контролеру данных предлагать покупку самого приложения или покупки в приложении. Персональные данные, обрабатываемые для совершения покупок, обрабатываются Apple или Google, как описано в политике конфиденциальности App Store или Google Play Store.

Обрабатываемые персональные данные: платежный адрес, информация об устройстве, адрес электронной почты, имя, фамилия, трекеры, данные об использовании.

Хостинг и серверная инфраструктура

Целью этого типа службы является размещение данных и файлов, которые позволяют этому приложению работать и распространяться, а также предоставлять готовую инфраструктуру для запуска определенных функций или частей этого приложения.

Мониторинг инфраструктуры

Этот тип службы позволяет приложению отслеживать использование и поведение своих компонентов для улучшения производительности, эксплуатации, обслуживания и устранения неполадок. Обрабатываемые персональные данные зависят от характеристик и способа реализации этих сервисов, которые предназначены для фильтрации деятельности этого приложения. Это приложение позволяет пользователям согласиться на сбор отчетов о сбоях или аналитику.

Управление контактами и отправка сообщений или уведомлений

Этот тип службы позволяет управлять базой данных контактов электронной почты, телефонных контактов или любой другой контактной информации для связи с пользователем. Эти службы также могут собирать данные о дате и времени, когда сообщение или уведомление пользователю на таких платформах, как Android, iOS и в Интернете, просматриваются пользователем, а также когда пользователь взаимодействует с ним, например, нажимая по ссылкам, включенным в сообщение. Сообщения могут отправляться отдельным устройствам, группам устройств или определенным темам или сегментам пользователей. Собираемые данные также могут включать точное местоположение (т. е. данные на уровне GPS) или информацию о Wi-Fi, установленных приложениях и взаимодействии с устройством. Собранные данные могут использоваться поставщиком услуг в целях рекламы на основе интересов, аналитики и исследования рынка.

Всплывающее уведомление

Как правило, пользователи могут отключить получение push-уведомлений, посетив настройки своего устройства, например настройки уведомлений мобильного телефона, и изменив эти настройки для этого приложения, для некоторых или всех приложений на конкретном устройстве.

Реклама на основе интересов

Пользователи могут отказаться от использования рекламных функций устройства через соответствующие настройки устройства, например настройки рекламы устройства для мобильных телефонов. Различные конфигурации или обновления устройств могут повлиять на работу этих настроек или изменить их.

Платформа и услуги хостинга

Эти службы предназначены для размещения и запуска ключевых компонентов этого приложения, что позволяет предоставлять это приложение на единой платформе. Эти платформы предлагают владельцу широкий спектр инструментов, таких как аналитика, регистрация пользователей, комментарии, управление базами данных, электронная коммерция, обработка платежей, которые предполагают сбор и обработку персональных данных. Некоторые из этих сервисов работают через географически распределенные серверы, что затрудняет определение фактического места хранения персональных данных.

Регистрация и аутентификация

Регистрируясь или аутентифицируясь, пользователи позволяют этому приложению идентифицировать их и предоставлять им доступ к выделенным сервисам. В зависимости от того, что описано ниже, третьи стороны могут предоставлять услуги регистрации и аутентификации. В этом случае это приложение может получить доступ к определенным данным, хранящимся этими сторонними службами, в целях регистрации или идентификации. Некоторые из сервисов, перечисленных в настоящей политике конфиденциальности, также могут собирать персональные данные для целей таргетинга и профилирования.

Сервисы отслеживания трафика

Услуги, перечисленные в этом разделе, позволяют контролеру данных отслеживать и анализировать реакцию пользователей с точки зрения трафика или поведения пользователей относительно функций этого приложения.
Отслеживание конверсий в рекламе Facebook (Facebook Pixel)
Отслеживание конверсий в рекламе Facebook (Facebook Pixel) — это служба анализа трафика, предоставляемая Meta Platforms France Limited, которая связывает данные из рекламной сети Facebook с действиями, выполняемыми в этом приложении. Пиксель Facebook отслеживает конверсии, которые можно отнести к рекламе в Facebook, Instagram и Audience Network.
Отслеживание конверсий Google Рекламы
Отслеживание конверсий Google Ads — это служба анализа трафика, предоставляемая Google France Limited, которая связывает данные рекламной сети Google Ads с действиями, выполняемыми в этом приложении.

Социальные сети

Эти сервисы позволяют пользователям взаимодействовать с социальными сетями или другими внешними платформами прямо со страниц этого приложения. Взаимодействие и информация, полученная через это приложение, всегда регулируются настройками конфиденциальности пользователя для каждой социальной сети. Эти службы также могут собирать данные о трафике для страниц, на которых установлена ​​служба, даже если пользователи ее не используют. Пользователям рекомендуется выйти из соответствующих социальных сетей, чтобы гарантировать, что персональные данные, обрабатываемые этим приложением, не собираются с использованием учетных записей социальных сетей.

Хранение и доступ к персональным данным

Это приложение не хранит персональные данные дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны. Персональные данные, собранные с целью выполнения договора между владельцем и пользователем, будут храниться до тех пор, пока такой договор не будет выполнен. Персональные данные, собранные для целей, связанных с законными интересами владельца, будут храниться до тех пор, пока это необходимо для достижения этих целей. Владельцу может быть разрешено хранить персональные данные в течение более длительного периода, если пользователь дал согласие на такую ​​обработку, при условии, что такое согласие не будет отозвано. Кроме того, владелец может быть обязан хранить персональные данные в течение более длительного периода, когда это необходимо для выполнения юридического обязательства или по распоряжению органа власти. По истечении срока хранения персональные данные будут удалены. Таким образом, право на доступ, право на удаление, право на исправление и право на переносимость данных не могут быть реализованы после истечения срока хранения.

Права пользователя

Пользователи могут осуществлять определенные права в отношении своих данных, обрабатываемых контроллером данных. В частности, пользователи имеют право делать следующее:
1. Отозвать свое согласие в любое время. Пользователи имеют право отозвать свое согласие, если они ранее дали согласие на обработку своих персональных данных.
2 – Возражение против обработки данных. Пользователи имеют право возражать против обработки своих данных, если обработка осуществляется на правовом основании, отличном от согласия.
3 – Доступ к своим данным. Пользователи имеют право узнать, обрабатываются ли данные владельцем, получить раскрытие информации относительно определенных аспектов обработки и получить копию данных, подвергающихся обработке.
4 – Проверьте и запросите исправление. Пользователи имеют право проверять точность своих данных и требовать их обновления или исправления.
5 – Ограничить обработку своих данных. При определенных обстоятельствах пользователи имеют право ограничить обработку своих данных. В этом случае владелец не будет обрабатывать свои данные ни для каких других целей, кроме их хранения.
6. Удалить или иным образом удалить свои личные данные. Пользователи имеют право при определенных обстоятельствах потребовать от владельца удаления своих данных.
7. Получите свои данные и передайте их другому контроллеру. Пользователи имеют право получать свои данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и, если это технически возможно, беспрепятственно передавать их другому контролеру. Это положение применимо при условии, что данные обрабатываются автоматизированными средствами и что обработка основана на согласии пользователя, на договоре, стороной которого является пользователь, или на его преддоговорных обязательствах.

Чтобы воспользоваться этими правами, пользователи могут связаться с контроллером данных, используя контактную информацию, указанную в этом документе.

Услуги и контент третьих лиц

Страницы этого приложения могут включать сторонний контент (например, видео, карты, ленты новостей или рекламные объявления) и сторонние плагины (например, кнопки «Поделиться» в социальных сетях) для обеспечения взаимодействия с третьими лицами или просмотра контента с этих платформ. или сторонние сервисы. Сторонние файлы cookie, трекеры и данные об использовании могут использоваться вместе с этими сторонними службами. Обратите внимание, что мы не контролируем использование сторонних файлов cookie, трекеров или аналогичных технологий, используемых этими службами, и настоящая политика конфиденциальности не распространяется на их использование. Для получения дополнительной информации об этих службах и методах обработки данных мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности этих третьих сторон.