Fortrolighedspolitik

Denne applikation indsamler visse personlige data fra sine brugere.

Dataansvarlig
Koalia historier
Af Vertuoz
149 rue Jean Dausset B05
84140 AVIGNON
FRANCE

Kontakt information:
E-mail: [email protected]
E-mail for spørgsmål om databeskyttelse: [email protected]

Typer af indsamlet data

Blandt de typer personlige data, som denne applikation indsamler, alene eller gennem tredjeparter, er der:
Enhedsoplysninger
Brugsdata
bruger ID
Geografi/Region
Antal brugere
Antal sessioner
Sessionsvarighed
Indkøb i appen
App åbner
App-opdateringer
App lanceres
Operativsystemer
Fornavn
Efternavn
Email adresse
Betalingsadresse
Stemmeoptagelse og -behandling for at forbedre den indbyggede stemmesyntese
Sporer
Diagnostik
Unikke enheds-id’er til annonceringsformål (f.eks. Google-annoncerings-id eller IDFA)
Geolokalisering
Sprog

Nærmere oplysninger om typerne af indsamlede personoplysninger er givet i specifikke forklarende tekster, der vises før dataindsamlingen.

Personlige data kan frit stilles til rådighed af brugeren eller, i tilfælde af brugsdata, indsamles automatisk ved brug af denne applikation.

Medmindre andet er angivet, er alle data, der anmodes om af denne applikation, obligatoriske, og manglende levering af disse data kan gøre det umuligt for denne applikation at levere sine tjenester.

Hvor denne applikation specifikt angiver, at visse data ikke er obligatoriske, står brugerne frit for ikke at kommunikere disse data uden nogen konsekvenser for tilgængeligheden eller funktionen af ​​tjenesten.

Brug af cookies og andre sporingsværktøjer

Enhver brug af cookies – eller andre sporingsværktøjer – af denne applikation eller af ejere af tredjepartstjenester, der bruges af denne applikation, tjener det formål at levere den service, som brugeren kræves, ud over eventuelle andre formål beskrevet i dette dokument.

Databehandlingsmetoder

Den dataansvarlige træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang, offentliggørelse, ændring eller uautoriseret ødelæggelse af dataene.

Behandlingen af ​​data udføres ved hjælp af computere og/eller IT-aktiverede værktøjer, efter organisatoriske procedurer og tilstande, der er strengt relateret til de angivne formål.

Ud over den dataansvarlige kan dataene i nogle tilfælde være tilgængelige for visse typer personer, der er involveret i driften af ​​denne applikation (administration, salg, marketing, juridisk, systemadministration) eller eksterne parter (såsom tredjeparts tekniske tjenesteudbydere, postbude, hostingudbydere, IT-virksomheder, kommunikationsbureauer) udpeget om nødvendigt som databehandlere af den dataansvarlige.

Beliggenhed

Oplysningerne behandles på den dataansvarliges driftskontorer og andre steder, hvor de parter, der er involveret i behandlingen, befinder sig.

Afhængigt af brugerens placering kan dataoverførsler involvere overførsel af brugerens data til et andet land end deres eget. For at finde ud af mere om placeringen af ​​databehandling, kan brugere tjekke afsnittet, der indeholder detaljer om behandlingen af ​​personoplysninger.

Dataopbevaringsperiode

Medmindre andet er angivet i dette dokument, behandles og opbevares personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, hvortil de blev indsamlet, og kan opbevares længere for at overholde en juridisk forpligtelse eller efter samtykke fra brugere.

Formål med databehandling

Dataene vedrørende brugeren indsamles for at give den dataansvarlige mulighed for at levere sin service, overholde sine juridiske forpligtelser, reagere på håndhævelsesanmodninger, beskytte sine rettigheder og interesser (eller brugernes eller tredjeparters), opdage enhver ondsindet eller svigagtig aktivitet , samt følgende: betalingsbehandling, hosting og backend-infrastruktur, håndtering af kontakter og afsendelse af beskeder, analyser, registrering og autentificering, overvågning af infrastruktur og platformtjenester og platformshosting.

Detaljerede oplysninger om behandling af personoplysninger

Personoplysninger indsamles til følgende formål og ved hjælp af følgende tjenester:

Analytics

Tjenesterne i dette afsnit gør det muligt for den dataansvarlige at overvåge og analysere webtrafik og kan bruges til at spore brugeradfærd.

Google analytics til firebase

Google Analytics til Firebase eller Firebase Analytics er en analysetjeneste leveret af Google. For at forstå Googles databrug, se venligst Googles privatlivspolitik. Firebase Analytics kan dele data med andre værktøjer leveret af Firebase, såsom nedbrudsrapportering, godkendelse, fjernkonfiguration eller meddelelser. Denne applikation bruger identifikatorer til mobile enheder og teknologier, der ligner cookies, til at køre Firebase Analytics. Brugere kan deaktivere visse Firebase-funktioner gennem enhedsindstillinger, såsom annonceindstillinger for mobilenheder.
Behandlede personlige data: App-åbninger, App-opdateringer, Enhedsoplysninger, Geografi/Region, In-App-køb, App-lanceringer, Antal sessioner, Antal brugere, Operativsystemer, Sessionsvarighed.

Betalinger behandlet via Apple App Store (Apple Inc.) eller betalinger behandlet via Google Play Butik

Denne applikation bruger en betalingstjeneste leveret af Apple Inc. eller Google Play Butik, hvilket giver den dataansvarlige mulighed for at tilbyde køb af selve applikationen eller køb i appen. Personoplysninger, der behandles til at foretage køb, behandles af Apple eller Google som beskrevet i App Store eller Google Play Butiks privatlivspolitik.

Behandlede personlige data: Faktureringsadresse, enhedsoplysninger, e-mail-adresse, fornavn, efternavn, trackere, brugsdata.

Hosting og backend-infrastruktur

Denne type tjeneste har til formål at hoste data og filer, der gør det muligt for denne applikation at fungere og distribueres, samt at levere en færdiglavet infrastruktur til at køre specifikke funktioner eller dele af denne applikation.

Infrastrukturovervågning

Denne type service giver denne applikation mulighed for at overvåge brugen og adfærden af ​​dens komponenter for at forbedre ydeevne, drift, vedligeholdelse og fejlfinding. De personlige data, der behandles, afhænger af egenskaberne og implementeringsmåden for disse tjenester, som er designet til at filtrere aktiviteterne i denne applikation. Denne applikation giver brugerne mulighed for at tilmelde sig indsamlingen af ​​nedbrudsrapporter eller analyser.

Kontakthåndtering og afsendelse af beskeder eller notifikationer

Denne type tjeneste gør det muligt at administrere en database med e-mail-kontakter, telefonkontakter eller enhver anden kontaktinformation for at kommunikere med brugeren. Disse tjenester kan også indsamle data vedrørende datoen og klokkeslættet, hvor meddelelsen eller meddelelsen til brugeren på platforme som Android, iOS og internettet ses af brugeren, samt hvornår brugeren interagerer med den, såsom ved at klikke på links inkluderet i meddelelsen. Meddelelser kan sendes til individuelle enheder, grupper af enheder eller specifikke emner eller segmenter af brugere. De indsamlede data kan også omfatte præcis placering (dvs. data på GPS-niveau) eller Wi-Fi-oplysninger, installerede apps og enhedsinteraktioner. De indsamlede data kan blive brugt af tjenesteudbyderen til interessebaseret annoncering, analyser og markedsundersøgelsesformål

Push-meddelelser

Brugere kan generelt deaktivere modtagelsen af ​​push-beskeder ved at besøge deres enhedsindstillinger, såsom mobiltelefonmeddelelsesindstillinger, og ændre disse indstillinger for denne applikation for nogle eller alle apps på den bestemte enhed.

Interessebaseret annoncering

Brugere kan fravælge brugen af ​​enhedsannonceringsfunktioner gennem relevante enhedsindstillinger, såsom enhedsannonceringsindstillinger for mobiltelefoner. Forskellige enhedskonfigurationer eller opdateringer kan påvirke eller ændre den måde, disse indstillinger fungerer på.

Platform og hostingtjenester

Disse tjenester er beregnet til at hoste og køre nøglekomponenter i denne applikation, hvilket gør det muligt at levere denne applikation fra en samlet platform. Disse platforme tilbyder ejeren en bred vifte af værktøjer, såsom analyser, brugerregistrering, kommentarer, databasestyring, e-handel, betalingsbehandling, som involverer indsamling og behandling af personlige data. Nogle af disse tjenester fungerer via geografisk distribuerede servere, hvilket gør det vanskeligt at bestemme den faktiske placering, hvor personlige data opbevares.

Registrering og autentificering

Ved at registrere eller autentificere tillader brugere denne applikation at identificere dem og give dem adgang til dedikerede tjenester. Afhængigt af hvad der er beskrevet nedenfor, kan tredjeparter levere registrerings- og autentificeringstjenester. I dette tilfælde kan denne applikation få adgang til visse data, gemt af disse tredjepartstjenester, til registrerings- eller identifikationsformål. Nogle af de tjenester, der er anført i denne privatlivspolitik, kan også indsamle personlige data til målretnings- og profileringsformål.

Trafiksporingstjenester

Tjenester, der er anført i dette afsnit, giver den dataansvarlige mulighed for at spore og analysere brugerrespons, hvad angår trafik eller brugeradfærd, vedrørende funktionerne i denne applikation.
Facebook Ads Conversion Tracking (Facebook Pixel)
Facebook Ads Conversion Tracking (Facebook Pixel) er en trafikanalysetjeneste leveret af Meta Platforms France Limited, der forbinder data fra Facebooks annonceringsnetværk med de handlinger, der udføres på denne applikation. Facebook Pixel sporer konverteringer, der kan tilskrives annoncer på Facebook, Instagram og Audience Network.
Google Ads-konverteringssporing
Google Ads-konverteringssporing er en trafikanalysetjeneste leveret af Google France Limited, der forbinder data fra Google Ads-annonceringsnetværket med de handlinger, der udføres på denne applikation.

Sociale netværk

Disse tjenester giver brugerne mulighed for at interagere med sociale netværk eller andre eksterne platforme direkte fra siderne i denne applikation. Interaktionen og informationen opnået gennem denne applikation er altid underlagt brugerens privatlivsindstillinger for hvert socialt netværk. Disse tjenester kan også indsamle trafikdata for de sider, hvor tjenesten er installeret, selv når brugerne ikke bruger den. Brugere anbefales at logge ud af deres respektive sociale netværk for at sikre, at de personlige data, der behandles af denne applikation, ikke indsamles ved hjælp af de sociale netværkskonti.

Opbevaring og adgang til personlige data

Denne applikation opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt til de formål, hvortil de blev indsamlet. Personlige data indsamlet med det formål at opfylde en kontrakt mellem ejeren og brugeren vil blive opbevaret, indtil en sådan kontrakt er opfyldt. Personlige data indsamlet til formål relateret til ejerens legitime interesser vil blive opbevaret så længe det er nødvendigt for at opnå disse formål. Ejeren kan få lov til at opbevare personoplysninger i en længere periode, når brugeren har givet samtykke til en sådan behandling, så længe et sådant samtykke ikke trækkes tilbage. Derudover kan ejeren være forpligtet til at opbevare personoplysninger i en længere periode, når det er nødvendigt for at opfylde en juridisk forpligtelse eller efter ordre fra en myndighed. Når opbevaringsperioden udløber, slettes personoplysninger. Derfor kan retten til adgang, retten til sletning, retten til berigtigelse og retten til dataportabilitet ikke håndhæves efter udløbet af opbevaringsperioden.

Brugerrettigheder

Brugere kan udøve visse rettigheder vedrørende deres data, der behandles af den dataansvarlige. Især har brugere ret til at gøre følgende:

1 – Til enhver tid trække deres samtykke tilbage. Brugere har ret til at trække deres samtykke tilbage, hvis de tidligere har givet samtykke til behandlingen af ​​deres personoplysninger.
2 – Indsigelse mod databehandling. Brugere har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​deres data, hvis behandlingen sker på et andet retsgrundlag end samtykke.
3 – Få adgang til deres data. Brugere har ret til at få at vide, om data behandles af ejeren, få oplysning om visse aspekter af behandlingen og få en kopi af de data, der behandles.
4 – Bekræft og søg berigtigelse. Brugere har ret til at verificere nøjagtigheden af ​​deres data og bede om at blive opdateret eller rettet.
5 – Begræns behandlingen af ​​deres data. Under visse omstændigheder har brugere ret til at begrænse behandlingen af ​​deres data. I dette tilfælde vil ejeren ikke behandle deres data til andre formål end at opbevare dem.
6 – Få deres personlige data slettet eller på anden måde fjernet. Brugere har ret til, under visse omstændigheder, at få slettet deres data fra ejeren.
7 – Modtag deres data og få dem overført til en anden dataansvarlig. Brugere har ret til at modtage deres data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og, hvis det er teknisk muligt, at få dem overført til en anden controller uden nogen hindring. Denne bestemmelse finder anvendelse, forudsat at dataene behandles på automatiserede midler, og at behandlingen er baseret på brugerens samtykke, på en kontrakt, som brugeren er part i, eller på prækontraktuelle forpligtelser heraf.

For at udøve disse rettigheder kan brugere kontakte den dataansvarlige ved hjælp af kontaktoplysningerne i dette dokument.

Tjenester og indhold fra tredjeparter

Siderne i denne applikation kan indeholde tredjepartsindhold (såsom videoer, kort, nyhedsfeeds eller reklamer) og tredjepartsplugins (såsom sociale medier deleknapper) for at muliggøre interaktion med tredjeparter eller for at se indhold fra disse platforme eller tredjepartstjenester. Tredjepartscookies, trackere og brugsdata kan bruges i forbindelse med disse tredjepartstjenester. Bemærk venligst, at vi ikke kontrollerer brugen af ​​tredjepartscookies, trackere eller lignende teknologier, der bruges af disse tjenester, og denne privatlivspolitik dækker ikke deres brug. For mere information om disse tjenester og deres databehandlingspraksis, anbefaler vi at konsultere disse tredjeparters privatlivspolitikker.