Política de privacidade 

Esta aplicação recolhe determinados dados pessoais dos seus utilizadores.

Controlador de dados

Koalia Stories

Por Vertuoz

149 rue Jean Dausset B05

84140 AVIGNON

Informações de contacto:

Correio eletrónico: [email protected]

Correio eletrónico para questões de privacidade de dados: [email protected]

Tipos de dados recolhidos

Entre os tipos de dados pessoais que esta aplicação recolhe, por si própria ou através de terceiros, encontram-se

Informações do dispositivo

Dados de utilização

ID do utilizador

Geografia/Região

Número de utilizadores

Número de sessões

Duração da sessão

Compras na aplicação

Aberturas de aplicações

Actualizações de aplicações

Lançamentos de aplicações

Sistemas operativos

Nome próprio

Último nome

Endereço de correio eletrónico

Endereço de faturação

Gravação e processamento de voz para melhorar a síntese de voz incorporada

Rastreadores

Diagnóstico

Identificadores únicos de dispositivos para fins publicitários (por exemplo, Google Advertising ID ou IDFA)

Geolocalização

Idioma

Os pormenores sobre os tipos de dados pessoais recolhidos são fornecidos em textos explicativos específicos apresentados antes da recolha de dados.

Os dados pessoais podem ser fornecidos livremente pelo utilizador ou, no caso dos dados de utilização, recolhidos automaticamente durante a utilização desta aplicação.

Salvo indicação em contrário, todos os dados solicitados por esta aplicação são obrigatórios e o não fornecimento desses dados pode impossibilitar a prestação dos serviços desta aplicação.

Nos casos em que esta aplicação indique especificamente que determinados dados não são obrigatórios, os utilizadores são livres de não comunicar esses dados sem quaisquer consequências para a disponibilidade ou o funcionamento do serviço.

Utilização de cookies e de outras ferramentas de rastreio

Qualquer utilização de cookies – ou de outras ferramentas de rastreio – por esta aplicação ou pelos proprietários de serviços de terceiros utilizados por esta aplicação serve o objetivo de fornecer o serviço requerido pelo utilizador, para além de quaisquer outros objectivos descritos neste documento.

Métodos de processamento de dados

O responsável pelo tratamento de dados adopta medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, a divulgação, a alteração ou a destruição não autorizada dos dados.

O tratamento dos dados é efectuado através de computadores e/ou ferramentas informáticas, seguindo procedimentos e modos de organização estritamente relacionados com as finalidades indicadas.

Para além do responsável pelo tratamento de dados, em alguns casos, os dados podem ser acessíveis a determinados tipos de pessoas envolvidas no funcionamento desta aplicação (administração, vendas, marketing, jurídico, administração do sistema) ou a entidades externas (tais como prestadores de serviços técnicos terceiros, transportadores de correio, fornecedores de alojamento, empresas de TI, agências de comunicação) nomeadas, se necessário, como processadores de dados pelo responsável pelo tratamento de dados.

Localização

Os dados são tratados nas instalações do responsável pelo tratamento de dados e em quaisquer outros locais onde se encontrem as partes envolvidas no tratamento.

Dependendo da localização do utilizador, as transferências de dados podem implicar a transferência dos dados do utilizador para um país diferente do seu. Para saber mais sobre a localização do processamento de dados, os utilizadores podem consultar a secção que contém detalhes sobre o processamento de dados pessoais.

Período de conservação dos dados

Salvo indicação em contrário neste documento, os dados pessoais são processados e armazenados durante o tempo necessário para os fins para que foram recolhidos, podendo ser armazenados durante mais tempo para cumprir uma obrigação legal ou com o consentimento dos utilizadores.

Objectivos do tratamento de dados

Os dados relativos ao utilizador são recolhidos para permitir que o responsável pelo tratamento de dados preste o seu serviço, cumpra as suas obrigações legais, responda a pedidos de execução, proteja os seus direitos e interesses (ou os dos seus utilizadores ou terceiros), detecte qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, bem como o seguinte: processamento de pagamentos, alojamento e infraestrutura de backend, gestão de contactos e envio de mensagens, análises, registo e autenticação, infraestrutura de monitorização e serviços de plataforma e alojamento de plataforma.

Informações pormenorizadas sobre o tratamento de dados pessoais

Os dados pessoais são recolhidos para os seguintes fins e utilizando os seguintes serviços:

Análises

Os serviços contidos nesta secção permitem ao responsável pelo tratamento de dados monitorizar e analisar o tráfego da Web e podem ser utilizados para seguir o comportamento dos utilizadores.

Google Analytics para Firebase

O Google Analytics para Firebase ou Firebase Analytics é um serviço de análise fornecido pela Google. Para entender o uso de dados do Google, consulte a política de privacidade do Google. O Firebase Analytics pode partilhar dados com outras ferramentas fornecidas pela Firebase, tais como relatórios de falhas, autenticação, configuração remota ou notificações. Esta aplicação utiliza identificadores para dispositivos móveis e tecnologias semelhantes a cookies para executar o Firebase Analytics. Os utilizadores podem desativar determinadas funcionalidades do Firebase através das definições do dispositivo, tais como as definições de anúncios para dispositivos móveis.

Dados pessoais processados: Aberturas de aplicações, Actualizações de aplicações, Informações do dispositivo, Geografia/Região, Compras na aplicação, Lançamentos de aplicações, Número de sessões, Número de utilizadores, Sistemas operativos, Duração da sessão.

Pagamentos processados através da Apple App Store (Apple Inc.) ou pagamentos processados através da Google Play Store

Esta aplicação utiliza um serviço de pagamento fornecido pela Apple Inc. ou pela Google Play Store, permitindo que o responsável pelo tratamento de dados ofereça a compra da própria aplicação ou compras na aplicação. Os dados pessoais processados para efetuar compras são processados pela Apple ou pela Google, conforme descrito na política de privacidade da App Store ou da Google Play Store.

Dados pessoais processados: Endereço de faturação, Informações do dispositivo, Endereço de e-mail, Nome, Apelido, Rastreadores, Dados de utilização.

Alojamento e infraestrutura de backend

Este tipo de serviço visa alojar os dados e ficheiros que permitem que esta aplicação funcione e seja distribuída, bem como fornecer uma infraestrutura pronta para executar características ou partes específicas desta aplicação.

Monitorização da infraestrutura

Este tipo de serviço permite a esta aplicação monitorizar a utilização e o comportamento dos seus componentes para melhorar o desempenho, o funcionamento, a manutenção e a resolução de problemas. Os dados pessoais tratados dependem das características e do modo de implementação destes serviços, que são concebidos para filtrar as actividades desta aplicação. Esta aplicação permite aos utilizadores optarem pela recolha de relatórios de falhas ou de análises.

Gestão dos contactos e envio de mensagens ou notificações

Este tipo de serviço permite a gestão de uma base de dados de contactos de correio eletrónico, de contactos telefónicos ou de qualquer outra informação de contacto para comunicar com o utilizador. Estes serviços podem também recolher dados relativos à data e à hora em que a mensagem ou notificação ao utilizador em plataformas como Android, iOS e a Web é visualizada pelo utilizador, bem como quando o utilizador interage com a mesma, por exemplo, clicando em ligações incluídas na mensagem. As mensagens podem ser enviadas para dispositivos individuais, grupos de dispositivos ou tópicos ou segmentos específicos de utilizadores. Os dados recolhidos podem também incluir a localização exacta (ou seja, dados ao nível do GPS) ou informações Wi-Fi, aplicações instaladas e interacções do dispositivo. Os dados recolhidos podem ser utilizados pelo fornecedor de serviços para fins de publicidade baseada em interesses, análises e estudos de mercado.

Notificações push

Os utilizadores podem geralmente desativar a receção de notificações push visitando as definições do seu dispositivo, como as definições de notificação do telemóvel, e alterando estas definições para esta aplicação, para algumas ou todas as aplicações no dispositivo específico.

Publicidade baseada em interesses

Os utilizadores podem optar por não utilizar as funcionalidades de publicidade do dispositivo através das definições aplicáveis do dispositivo, tais como as definições de publicidade do dispositivo para telemóveis. Diferentes configurações ou actualizações do dispositivo podem afetar ou alterar a forma como estas definições funcionam.

Serviços de plataforma e alojamento

Estes serviços destinam-se a alojar e a executar componentes-chave desta aplicação, tornando possível fornecer esta aplicação a partir de uma plataforma unificada. Estas plataformas oferecem ao proprietário uma vasta gama de ferramentas, tais como análises, registo de utilizadores, comentários, gestão de bases de dados, comércio eletrónico, processamento de pagamentos, que implicam a recolha e o tratamento de dados pessoais. Alguns destes serviços funcionam através de servidores distribuídos geograficamente, o que torna difícil determinar o local efetivo onde os dados pessoais são armazenados.

Registo e autenticação

Ao registarem-se ou autenticarem-se, os utilizadores permitem que esta aplicação os identifique e lhes dê acesso a serviços específicos. Dependendo do que é descrito abaixo, terceiros podem fornecer serviços de registo e autenticação. Neste caso, esta aplicação pode aceder a determinados dados, armazenados por estes serviços de terceiros, para efeitos de registo ou identificação. Alguns dos serviços enumerados na presente política de privacidade podem também recolher dados pessoais para fins de seleção e definição de perfis.

Serviços de rastreio de tráfego

Os serviços enumerados nesta secção permitem ao responsável pelo tratamento de dados acompanhar e analisar a resposta do utilizador, em termos de tráfego ou de comportamento do utilizador, relativamente às funcionalidades desta aplicação.

Acompanhamento de conversões de anúncios do Facebook (Facebook Pixel)

O Facebook Ads Conversion Tracking (Facebook Pixel) é um serviço de análise de tráfego fornecido pela Meta Platforms France Limited que liga os dados da rede de publicidade do Facebook às acções realizadas nesta aplicação. O Facebook Pixel monitoriza as conversões que podem ser atribuídas a anúncios no Facebook, Instagram e Audience Network.

Controlo de conversões do Google Ads

O acompanhamento de conversões do Google Ads é um serviço de análise de tráfego fornecido pela Google France Limited que liga os dados da rede de publicidade do Google Ads às acções realizadas nesta aplicação.

Redes sociais

Estes serviços permitem aos utilizadores interagir com redes sociais ou outras plataformas externas diretamente a partir das páginas desta aplicação. A interação e as informações obtidas através desta aplicação estão sempre sujeitas às definições de privacidade do utilizador para cada rede social. Estes serviços podem também recolher dados de tráfego para as páginas onde o serviço está instalado, mesmo quando os utilizadores não o utilizam. Recomenda-se aos utilizadores que terminem a sessão nas respectivas redes sociais para garantir que os dados pessoais tratados por esta aplicação não são recolhidos através das contas das redes sociais.

Conservação e acesso aos dados pessoais

Esta aplicação não conserva os dados pessoais mais tempo do que o necessário para os fins para os quais foram recolhidos. Os dados pessoais recolhidos para efeitos de cumprimento de um contrato entre o proprietário e o utilizador serão conservados até que esse contrato seja cumprido. Os dados pessoais recolhidos para fins relacionados com os interesses legítimos do proprietário serão conservados durante o tempo necessário para atingir esses objectivos. O proprietário pode ser autorizado a conservar os dados pessoais por um período mais longo sempre que o utilizador tenha dado o seu consentimento para esse tratamento, desde que esse consentimento não seja retirado. Além disso, o proprietário pode ser obrigado a conservar os dados pessoais por um período mais longo, sempre que tal seja necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade. Após o termo do período de conservação, os dados pessoais serão eliminados. Por conseguinte, o direito de acesso, o direito de apagamento, o direito de retificação e o direito à portabilidade dos dados não podem ser aplicados após o termo do período de conservação.

Direitos dos utilizadores

Os utilizadores podem exercer determinados direitos relativamente aos seus dados tratados pelo responsável pelo tratamento de dados. Em particular, os utilizadores têm o direito de fazer o seguinte:

1 – Retirar o seu consentimento em qualquer altura. O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento se tiver dado previamente o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais.

2 – Opor-se ao tratamento dos dados. O Utilizador tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados se o tratamento for efectuado com uma base jurídica diferente do consentimento.

3 – Aceder aos seus dados. Os utilizadores têm o direito de saber se os dados estão a ser processados pelo proprietário, de obter informações sobre determinados aspectos do processamento e de obter uma cópia dos dados que estão a ser processados.

4 – Verificar e pedir a retificação. O utilizador tem o direito de verificar a exatidão dos seus dados e de solicitar a sua atualização ou retificação.

5 – Limitar o tratamento dos seus dados. Em determinadas circunstâncias, o utilizador tem o direito de limitar o tratamento dos seus dados. Neste caso, o proprietário não tratará os seus dados para qualquer outra finalidade que não seja a de os armazenar.

6 – Obter a supressão ou a eliminação dos seus dados pessoais. O utilizador tem o direito, em determinadas circunstâncias, de obter do proprietário o apagamento dos seus dados.

7 – Receber os seus dados e solicitar a sua transmissão a outro responsável pelo tratamento. O utilizador tem o direito de receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica e, se for tecnicamente possível, de os transmitir a outro responsável pelo tratamento sem qualquer impedimento. Esta disposição é aplicável desde que os dados sejam tratados por meios automatizados e que o tratamento se baseie no consentimento do utilizador, num contrato de que o utilizador seja parte ou em obrigações pré-contratuais.

Para exercer estes direitos, os utilizadores podem contactar o responsável pelo tratamento de dados utilizando os dados de contacto fornecidos neste documento.

Serviços e conteúdos de terceiros

As páginas desta aplicação podem incluir conteúdos de terceiros (como vídeos, mapas, feeds de notícias ou anúncios) e plug-ins de terceiros (como botões de partilha de redes sociais) para permitir a interação com terceiros ou para visualizar conteúdos destas plataformas ou serviços de terceiros. Podem ser utilizados cookies, rastreadores e dados de utilização de terceiros em conjunto com estes serviços de terceiros. Tenha em atenção que não controlamos a utilização de cookies, rastreadores ou tecnologias semelhantes de terceiros utilizados por estes serviços e que esta política de privacidade não abrange a sua utilização. Para obter mais informações sobre estes serviços e as suas práticas de processamento de dados, recomendamos que consulte as políticas de privacidade desses terceiros.`