Politica sulla privacy

Questa applicazione raccoglie alcuni dati personali dei suoi utenti.

Titolare del trattamento dei dati

Koalia Stories

Da Vertuoz

149 rue Jean Dausset B05

84140 AVIGNON

Informazioni di contatto:

Email: [email protected]

Email per domande sulla privacy: [email protected]

Tipi di dati raccolti

Tra i tipi di dati personali che questa applicazione raccoglie, da sola o tramite terzi, ci sono:

Informazioni sul dispositivo

Dati di utilizzo

ID utente

Geografia/Regione

Numero di utenti

Numero di sessioni

Durata della sessione

Acquisti In-App

Apertura dell’app

Aggiornamenti dell’app

Lancio dell’app

Sistemi operativi

Nome

Cognome

Indirizzo e-mail

Indirizzo di fatturazione

Registrazione ed elaborazione della voce per migliorare la sintesi vocale incorporata

Tracciatori

Diagnostica

Identificatori univoci del dispositivo per scopi pubblicitari (ad esempio, Google Advertising ID o IDFA)

Geolocalizzazione

Lingua

I dettagli sui tipi di dati personali raccolti sono forniti in specifici testi esplicativi visualizzati prima della raccolta dei dati.

I dati personali possono essere liberamente forniti dall’utente o, nel caso dei dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l’utilizzo di questa applicazione.

Se non diversamente specificato, tutti i dati richiesti da questa applicazione sono obbligatori e il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di fornire i propri servizi.

Laddove questa applicazione indichi espressamente che determinati dati non sono obbligatori, gli utenti sono liberi di non comunicarli senza alcuna conseguenza sulla disponibilità o sul funzionamento del servizio.

Utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento

L’eventuale utilizzo di cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa applicazione o dei proprietari dei servizi di terze parti utilizzati da questa applicazione ha lo scopo di fornire il servizio richiesto dall’utente, oltre a qualsiasi altro scopo descritto in questo documento.

Modalità di trattamento dei dati

Il titolare del trattamento adotta misure di sicurezza adeguate per impedire l’accesso non autorizzato, la divulgazione, l’alterazione o la distruzione non autorizzata dei dati.

Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di computer e/o strumenti informatici, secondo procedure organizzative e modalità strettamente correlate alle finalità indicate.

Oltre al titolare del trattamento, in alcuni casi, i dati potranno essere accessibili ad alcune tipologie di soggetti coinvolti nel funzionamento di questa applicazione (amministrazione, commerciale, marketing, legali, amministrazione di sistema) o a soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, responsabili del trattamento da parte del titolare.

Luogo

I dati sono trattati presso la sede operativa del titolare del trattamento e in ogni altro luogo in cui si trovino le parti coinvolte nel trattamento.

A seconda dell’ubicazione dell’utente, il trasferimento dei dati può comportare il trasferimento dei dati dell’utente in un paese diverso dal proprio. Per saperne di più sul luogo di trattamento dei dati, gli utenti possono consultare la sezione contenente i dettagli sul trattamento dei dati personali.

Periodo di conservazione dei dati

Se non diversamente specificato nel presente documento, i dati personali vengono elaborati e conservati per tutto il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti e possono essere conservati più a lungo per ottemperare a un obbligo di legge o con il consenso degli utenti.

Finalità del trattamento dei dati

I dati relativi all’utente sono raccolti per consentire al titolare del trattamento di fornire il proprio servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere alle richieste di esecuzione, proteggere i propri diritti e interessi (o quelli dei propri utenti o di terzi), individuare eventuali attività dannose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: elaborazione dei pagamenti, hosting e infrastruttura backend, gestione dei contatti e invio di messaggi, analisi, registrazione e autenticazione, infrastruttura di monitoraggio, servizi di piattaforma e hosting della piattaforma.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali

I dati personali vengono raccolti per i seguenti scopi e utilizzando i seguenti servizi:

Analisi

I servizi contenuti in questa sezione consentono al titolare del trattamento di monitorare e analizzare il traffico web e possono essere utilizzati per tracciare il comportamento degli utenti.

Google Analytics per Firebase

Google Analytics for Firebase o Firebase Analytics è un servizio di analisi fornito da Google. Per comprendere l’utilizzo dei dati da parte di Google, consultare l’informativa sulla privacy di Google. Firebase Analytics può condividere i dati con altri strumenti forniti da Firebase, come la segnalazione di crash, l’autenticazione, la configurazione remota o le notifiche. Questa applicazione utilizza identificatori per i dispositivi mobili e tecnologie simili ai cookie per eseguire Firebase Analytics. Gli utenti possono disattivare alcune funzioni di Firebase attraverso le impostazioni del dispositivo, come ad esempio le impostazioni degli annunci per dispositivi mobili.

Dati personali trattati: Aperture dell’app, Aggiornamenti dell’app, Informazioni sul dispositivo, Geografia/Regione, Acquisti in-app, Lanci dell’app, Numero di sessioni, Numero di utenti, Sistemi operativi, Durata della sessione.

Pagamenti elaborati tramite Apple App Store (Apple Inc.) o pagamenti elaborati tramite Google Play Store

Questa applicazione utilizza un servizio di pagamento fornito da Apple Inc. o Google Play Store, che consente al titolare del trattamento di offrire l’acquisto dell’applicazione stessa o di acquisti in-app. I dati personali trattati per l’effettuazione degli acquisti sono trattati da Apple o da Google come descritto nell’informativa sulla privacy dell’App Store o del Google Play Store.

Dati personali trattati: Indirizzo di fatturazione, Dati sul dispositivo, Indirizzo email, Nome, Cognome, Tracker, Dati di utilizzo.

Hosting e infrastruttura backend

Questo tipo di servizio ha lo scopo di ospitare i dati e i file che consentono all’applicazione di funzionare e di essere distribuita, nonché di fornire un’infrastruttura pronta per l’esecuzione di funzioni o parti specifiche dell’applicazione.

Monitoraggio dell’infrastruttura

Questo tipo di servizio consente a questa applicazione di monitorare l’uso e il comportamento dei suoi componenti per migliorare le prestazioni, il funzionamento, la manutenzione e la risoluzione dei problemi. I dati personali trattati dipendono dalle caratteristiche e dalle modalità di implementazione di questi servizi, che hanno lo scopo di filtrare le attività di questa applicazione. Questa applicazione consente agli utenti di acconsentire alla raccolta di rapporti sugli incidenti o di analisi.

Gestione dei contatti e invio di messaggi o notifiche

Questo tipo di servizio consente di gestire un database di contatti e-mail, contatti telefonici o qualsiasi altra informazione di contatto per comunicare con l’utente. Questi servizi possono anche raccogliere dati relativi alla data e all’ora in cui il messaggio o la notifica all’utente su piattaforme come Android, iOS e il web viene visualizzato dall’utente, nonché quando l’utente interagisce con esso, ad esempio cliccando sui link inclusi nel messaggio. I messaggi possono essere inviati a singoli dispositivi, gruppi di dispositivi, argomenti specifici o segmenti di utenti. I dati raccolti possono anche includere la posizione precisa (ad esempio, dati a livello di GPS) o le informazioni Wi-Fi informazioni, le app installate e le interazioni con il dispositivo. I dati raccolti possono essere utilizzati dal fornitore di servizi per pubblicità basata sugli interessi, analisi e ricerche di mercato.

Notifiche push

Gli utenti possono generalmente disabilitare la ricezione delle notifiche push visitando le impostazioni del proprio dispositivo, come ad esempio le impostazioni di notifica del telefono cellulare, e modificando tali impostazioni per questa applicazione, per alcune o per tutte le applicazioni sul dispositivo specifico.

Pubblicità basata sugli interessi

Gli utenti possono scegliere di non utilizzare le funzioni pubblicitarie del dispositivo attraverso le impostazioni del dispositivo stesso, ad esempio le impostazioni pubblicitarie del dispositivo per i telefoni cellulari. Diverse configurazioni o aggiornamenti del dispositivo possono influenzare o modificare il funzionamento di queste impostazioni.

Servizi di piattaforma e di hosting

Questi servizi sono destinati a ospitare ed eseguire componenti chiave di questa applicazione, rendendo possibile la fornitura di questa applicazione da una piattaforma unificata. Queste piattaforme offrono al proprietario un’ampia gamma di strumenti, quali analisi, registrazione degli utenti, commenti, gestione di database, e-commerce, elaborazione dei pagamenti, che comportano la raccolta e l’elaborazione di dati personali. Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server distribuiti geograficamente, rendendo difficile determinare il luogo effettivo in cui vengono memorizzati i dati personali.

Registrazione e autenticazione

Registrandosi o autenticandosi, gli utenti consentono a questa applicazione di identificarli e di dare loro accesso a servizi dedicati. In base a quanto descritto di seguito, terze parti possono fornire servizi di registrazione e autenticazione. In questo caso, questa applicazione può accedere a determinati dati, memorizzati da questi servizi di terze parti, a scopo di registrazione o di identificazione. Alcuni dei servizi elencati nella presente informativa sulla privacy possono anche raccogliere dati personali per finalità di targeting e profilazione.

Servizi di tracciamento del traffico

I servizi elencati in questa sezione consentono al titolare del trattamento di tracciare e analizzare la risposta dell’utente, in termini di traffico o di comportamento, alle funzionalità di questa applicazione.

Tracciamento delle conversioni di Facebook Ads (Facebook Pixel)

Il Facebook Ads Conversion Tracking (Facebook Pixel) è un servizio di analisi del traffico fornito da Meta Platforms France Limited che collega i dati provenienti dalla rete pubblicitaria di Facebook con le azioni compiute su questa applicazione. Il Pixel di Facebook traccia le conversioni che possono essere attribuite agli annunci su Facebook, Instagram e Audience Network.

Tracciamento delle conversioni di Google Ads

Google Ads Conversion Tracking è un servizio di analisi del traffico fornito da Google France Limited che collega i dati provenienti dalla rete pubblicitaria Google Ads con le azioni compiute su questa applicazione.

Reti sociali

Questi servizi consentono agli utenti di interagire con i social network o altre piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa applicazione. L’interazione e le informazioni ottenute tramite questa applicazione sono sempre soggette alle impostazioni di privacy dell’utente per ciascun social network. Questi servizi possono anche raccogliere dati sul traffico delle pagine in cui il servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano. Si raccomanda agli utenti di disconnettersi dai rispettivi social network per garantire che i dati personali elaborati da questa applicazione non vengano raccolti utilizzando gli account dei social network.

Conservazione e accesso ai dati personali

Questa applicazione non conserva i dati personali più a lungo di quanto sia necessario per le finalità per cui sono stati raccolti. I dati personali raccolti per l’adempimento di un contratto tra il titolare e l’utente saranno conservati fino all’adempimento di tale contratto. I dati personali raccolti per finalità connesse ai legittimi interessi del titolare saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento di tali finalità. Il titolare può essere autorizzato a conservare i dati personali per un periodo più lungo qualora l’utente abbia dato il proprio consenso a tale trattamento, a condizione che tale consenso non sia ritirati. Inoltre, il titolare può essere obbligato a conservare i dati personali per un periodo più lungo se richiesto per l’adempimento di un obbligo legale o su ordine di un’autorità. Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati. Pertanto, il diritto di accesso, il diritto alla cancellazione, il diritto alla rettifica e il diritto alla portabilità dei dati non possono essere esercitati dopo la scadenza del periodo di conservazione.

Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare alcuni diritti relativi ai loro dati trattati dal titolare del trattamento. In particolare, gli utenti hanno il diritto di fare quanto segue:

1 – revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso se ha precedentemente acconsentito al trattamento dei propri dati personali.

2 – Opporsi al trattamento dei dati. Gli utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei loro dati se il trattamento viene effettuato su una base giuridica diversa dal consenso.

3 – Accedere ai propri dati. Gli utenti hanno il diritto di sapere se il titolare sta trattando i dati, di ottenere informazioni su alcuni aspetti del trattamento e di ottenere una copia dei dati oggetto del trattamento.

4 – Verificare e chiedere la rettifica. Gli utenti hanno il diritto di verificare l’esattezza dei propri dati e di chiederne l’aggiornamento o la rettifica.

5 – Limitare il trattamento dei propri dati. In determinate circostanze, gli utenti hanno il diritto di limitare il trattamento dei propri dati. In questo caso, il titolare non tratterà i loro dati per scopi diversi dalla loro conservazione.

6 – Far cancellare o rimuovere in altro modo i propri dati personali. Gli utenti hanno il diritto, in determinate circostanze, di ottenere dal titolare la cancellazione dei propri dati.

7 – Ricevere i propri dati e trasferirli a un altro titolare del trattamento. L’utente ha il diritto di ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza alcun impedimento. Questa disposizione si applica a condizione che i dati siano trattati con mezzi automatizzati e che il trattamento sia basato sul consenso dell’utente, su un contratto di cui l’utente è parte o su obblighi precontrattuali.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il titolare del trattamento utilizzando i dati di contatto forniti in questo documento.

Servizi e contenuti di terzi

Le pagine di questa applicazione possono includere contenuti di terze parti (come video, mappe, feed di notizie o pubblicità) e plugin di terze parti (come i pulsanti di condivisione dei social media) per consentire l’interazione con terze parti o la visualizzazione di contenuti da queste piattaforme o servizi di terze parti. I cookie di terze parti, i tracker e i dati di utilizzo possono essere utilizzati insieme a questi servizi di terze parti. Si noti che non controlliamo l’uso di cookie di terze parti, tracker o tecnologie simili utilizzate da questi servizi e la presente informativa sulla privacy non copre il loro uso. Per ulteriori informazioni su questi servizi e sulle loro pratiche di trattamento dei dati, si consiglia di consultare le informative sulla privacy di queste terze parti.